Q納品後に、過去の注文の確認用PDFを送ってもらえますか?

A

マイページの注文履歴からは、過去の確認用PDFをダウンロードいただくことはできませんが、データの保管期間内であれば、ご登録のメールアドレス宛に確認用PDFを再送することが可能でございます。原稿データを紛失された場合などは、ご注文番号を明記のうえ、チャットまたはメールにてサポートセンターまでご連絡ください。

なお、入稿データおよびご注文仕様は、その商品を最後にご注文いただいた日から2年間保管しております。リピート注文をいただくと、その時点から改めて2年間保管されます。

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